Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

RD-Multicleaning, gevestigd te Legen Heirweg, 9140 Elversele (Temse), België. Contact: info@rd-multicleaning.be.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Naam, e-mail, telefoonnummer (via contactformulier of rechtstreeks contact)
• Adresgegevens van het pand voor plaatsbezoek en offerte
• Inhoud van je vraag of opdracht
• Facturatiegegevens bij effectieve opdracht

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Beantwoorden van je aanvraag en opmaken van een offerte
• Uitvoeren van de overeengekomen werken
• Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen
• Contact opnemen voor opvolging of latere onderhoudsafspraken

4. Bewaartermijn

Offerteaanvragen zonder gevolg: maximaal 12 maanden. Klantendossiers en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht).

5. Delen we je gegevens?

Nee, behalve met onze boekhouder en, waar wettelijk verplicht, met overheidsdiensten. We verkopen nooit gegevens door.

6. Jouw rechten (GDPR)

• Recht op inzage, correctie en verwijdering
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken
• Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Om een recht uit te oefenen: stuur een mail naar info@rd-multicleaning.be.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met vermelding van de aanpassingsdatum.